使い方ガイド

カーウイングスの「使い方」を親切丁寧にレクチャーします。

【実践編】〜カーウイングスをバリバリ使いこなしたいあなたへ〜

オペレータサービスの使い方

オペレータはどんな要望に応えてくれるの?

オペレータサービスは、目的地の設定、電話番号検索、施設情報の検索などができます。「目的地を設定したい」「電話をかけたい」「施設を探したい」などのご要望に対し、お客さまに代わって操作をし情報をお送りいたします。お気軽にリクエストしてください。

カーナビの目的地を設定する

  • オペレータに「住所」や「施設名」「施設の電話番号」を伝えるだけで、お客さまに代わってカーナビの目的地を設定します。
  • 目的地までのルートで途中立ち寄りたい場所は、「経由地」としてカーナビに設定できます。目的地設定の際に、オペレータに「経由地」をお伝えください。
  • また、統計交通情報による渋滞予測とリアルタイムな交通情報を組み合わせた「最速ルート探索」を利用した目的地設定ができます。目的地を伝え「最速ルートで」とオペレータにお伝えください。

お店や施設の情報を検索する

  • レストランや駐車場、映画館などさまざまな施設を検索することができます。
  • 検索した施設への目的地設定はもちろん、検索結果の情報を送信したり、施設に電話をかけたりすることもできます。

お店や施設に電話をかける

  • 「これから向かうお店に電話をしたいけど、電話番号がわからない…」「お店の営業時間や映画の上映時間を確認したい…」。こんなときにはオペレータにおたずねください。
  • 番号をお調べし、お客さまの電話におつなぎします。
  • また、ご指定の番号へ電話をおつなぎすることもできます。

急なトラブルにも対応

  • ロードサービス
    24時間対応のロードサービスに電話接続します。万一の路上トラブルの際は、ロードサービスのスタッフにおつなぎします。
  • 病院案内
    お探しの病院情報を検索し、電話接続または目的地設定をします。

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